Ihr Ampelsonnenschirm wird per Spedition angeliefert. Die Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante. Die Sendung wird zuvor telefonisch avisiert.
Grundsätzlich werden die Ampelsonnenschirme gut verpackt versendet. Bitte prüfen Sie die Verpackung auf mögliche Transportschäden. Sind Schäden zu erkennen, prüfen Sie bitte auch sofort ob die Ware in Ordnung ist. Sollte die Ware in einem Ausmaß beschädigt sein dass Sie diese deshalb nicht haben möchten, verweigern SIe bitte die Annahme der Ware.
Wir liefern nach Deutschland, Österreich, Schweiz, Frankreich und Spanien. Lieferungen nach Deutschland und Österreich sind versandkostenfrei.
Für Lieferungen in die anderen Länder fallen 89,-€ inkl. MwSt. an.
Der Sonnenschirm wird fertig montiert geliefert. Sie müssen Ihn nur noch auspacken und aufstellen – fertig.
Ampelsonnenschirme des Herstellers Caravita (Amalfi, Belvedere) haben eine Herstellergarantie von 5 Jahren. Alle anderen Ampelsonnenschirmmodelle haben eine Garantie von 2 Jahren.
Alle Ampelsonnenschirme die nicht speziell für Sie produziert wurden können Sie auf Ihre Kosten zurücksenden. Dies sind die Glatz Modelle in der Stoffklasse 2. Alle anderen Ampelsonnenschirmmodelle können nicht zurückgegeben werden da es sich um eine konfigurierte Bestellung handelt. Bitte beachten Sie dazu auch unsere AGB.
Als privater Verbraucher haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Ausgeschlossen von diesem Widerrufsrecht sind alle auftragsbezogen produzierten Ampelsonnenschirme. Auftragsbezogen produziert sind alle Ampelsonnenschirme mit Ausnahme der Glatz Ampelsonnenschirme mit Stoffklase 2. Für alles Zubehör gilt das Widerrufsrecht.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung für paketversandfähige Waren verweigern, bis wir diese Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie diese Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Wir holen die nicht paketversandfähigen Waren ab.
Sie haben die paketversandfähigen Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die paketversandfähigen Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung paketversandfähiger Waren. Wir tragen die Kosten der Rücksendung nicht paketversandfähiger Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Für fast alle von uns vertriebenen Sonnenschirme gibt es die wesentlichen Ersatzteile. In vielen Fällen können Sie nach Rücksprache mit uns die Reperatur auch selbst durchführen. Sollten Sie eine Reperatur wünschen, stehen wir dafür auch gerne zur Verfügung. Zusätzlich gibt es noch die Möglichkeit die Sonnenschirme in Reperaturcenter einzusenden. Dazu wird Ihnen pasendes Verpackungsmaterial für Ihren Sonnenschirm zugesendet.
Durch Witterungseinflüsse verschleißt der Sonnenschirm. Jede Sonneneinstrahlung bleicht beispielsweise das Tuch aus. Daher sollten Sie die mitgelieferte Schutzhülle immer dann benutzen wenn Sie den Sonnenschirm eine längere Zeit lang nicht benutzen. In jedem Fall ist es wichtig den mitgelieferten Gurt bei geschlossenem Ampelsonnenschirm anzulegen. Der Gurt verhindert Reibungen des Tuchs und vermindert so enorm den Verschleiß des Tuches. Legen Sie daher bei geschlossenem Sonnenschirm immer den Gurt um.
Falls das Tuch einmal verschmutzt ist versuchen Sie es zunächst trocken abzubürsten. Falls das nicht funktioniert können Sie es mit einem Lappen und etwas Wasser versuchen. Die nächste Stufe ist Neutralreiniger mit Wasser und Tuch und am Ende gibt es auch noch Spezialreiniger den Sie bei uns anfragen können.